Termini e condizioni d'uso
Queste condizioni regolano il rapporto fra te e [RAGIONE SOCIALE DA INSERIRE] in relazione all'uso di KidooTales, accessibile da mindral.com. Usando il servizio le accetti. Se non le accetti, non usare il servizio.
1. Chi siamo
KidooTales è un servizio fornito da [RAGIONE SOCIALE DA INSERIRE], [INDIRIZZO SEDE LEGALE DA INSERIRE] (Italia), P.IVA [PARTITA IVA DA INSERIRE], REA [N. REA — se applicabile]. Contatti: info@mindral.com — PEC [PEC DA INSERIRE].
2. Cos'è il servizio
KidooTales genera, tramite sistemi di intelligenza artificiale, racconti illustrati personalizzati sulla base delle informazioni che inserisci nel profilo di tuo figlio. Il servizio comprende la creazione dei profili, la generazione delle storie, la lettura online, l'esportazione in PDF e alcune funzioni accessorie (poteri, aiutanti, amicizie fra bambini).
Il servizio è oggi in beta privata: alcune funzionalità possono essere incomplete, cambiare o essere sospese, e l'accesso è limitato agli utenti invitati.
3. Chi può registrarsi
- Puoi aprire un account solo se sei maggiorenne e hai la capacità di agire.
- Creando un profilo bambino dichiari di essere il genitore o il tutore legale del minore e di avere il diritto di fornire i dati che inserisci.
- L'account è personale: sei responsabile della riservatezza delle credenziali.
- I bambini non hanno un account autonomo: usano il servizio sotto la tua supervisione, all'interno del tuo account.
4. Crediti, abbonamenti e prezzi
- La generazione delle storie consuma crediti. I crediti possono essere acquistati in pacchetti oppure inclusi in un abbonamento periodico.
- I prezzi sono indicati nella pagina Crediti e si intendono IVA inclusa dove dovuta.
- I crediti non sono rimborsabili né convertibili in denaro, salvo quanto previsto al punto 5 e salvo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo, salvo disdetta effettuata prima del rinnovo dalle impostazioni dell'account.
- Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni; le modifiche non incidono sui crediti già acquistati.
- Durante la beta privata gli acquisti sono disattivati e i crediti eventualmente assegnati hanno natura promozionale.
5. Diritto di recesso
Se sei un consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Per esercitarlo scrivi a supporto@mindral.com.
Attenzione: trattandosi di contenuto digitale fornito su supporto non materiale, il diritto di recesso si perde quando l'esecuzione è iniziata con il tuo espresso consenso e con la tua accettazione della perdita del recesso (art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo). In pratica: se generi una storia usando i crediti acquistati, quei crediti non sono più rimborsabili; quelli non utilizzati sì.
6. Uso corretto
Non è consentito:
- inserire dati o richieste volte a generare contenuti violenti, sessuali, discriminatori, illegali o comunque inadatti a un minore;
- caricare fotografie di persone di cui non hai il diritto di disporre;
- usare il servizio per creare contenuti che ritraggano minori in contesti sessualizzati o degradanti — comportamento che segnaleremo immediatamente alle autorità competenti;
- tentare di aggirare i filtri di sicurezza, i limiti di utilizzo o i meccanismi di autenticazione;
- effettuare scraping, reverse engineering, accessi automatizzati non autorizzati o rivendere il servizio;
- caricare contenuti che violino diritti altrui.
In caso di violazione possiamo sospendere o chiudere l'account, anche senza preavviso se la violazione è grave o riguarda la sicurezza di un minore.
7. Contenuti generati dall'intelligenza artificiale
- Le storie e le illustrazioni sono prodotte automaticamente: possono contenere imprecisioni, incoerenze o, nonostante i controlli, elementi non adatti. Ti invitiamo a leggerle prima di proporle a tuo figlio.
- Applichiamo filtri automatici sui contenuti in entrata e in uscita, ma non possiamo garantire che siano infallibili.
- Storie identiche o simili possono essere generate per utenti diversi: non garantiamo l'unicità assoluta del risultato.
- Segnalaci ogni contenuto inadeguato a abuse@mindral.com.
8. Diritti sui contenuti
- I tuoi contenuti (nomi, interessi, fotografie, idee per la storia) restano tuoi. Ci concedi la licenza limitata, non esclusiva e revocabile di usarli per il solo scopo di erogare il servizio.
- Le storie generate ti sono concesse in licenza per uso personale, familiare e non commerciale: puoi leggerle, stamparle e conservarle. Non puoi rivenderle né pubblicarle a fini commerciali.
- La piattaforma — software, marchio, grafica, prompt e sistemi di generazione — resta di titolarità di [RAGIONE SOCIALE DA INSERIRE].
9. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile, ma non garantiamo continuità assoluta: manutenzioni, aggiornamenti, guasti o eventi fuori dal nostro controllo possono causare interruzioni. Durante la beta non è previsto alcun livello di servizio garantito.
10. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata all'importo che hai corrisposto nei dodici mesi precedenti l'evento. Nulla in queste condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona o le tutele inderogabili riconosciute al consumatore.
11. Chiusura dell'account
Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni o scrivendo a supporto@mindral.com. Alla chiusura i crediti residui decadono e i dati vengono trattati come descritto nella Informativa sulla privacy. Possiamo chiudere il tuo account con 30 giorni di preavviso, o senza preavviso in caso di violazione grave.
12. Modifiche alle condizioni
Possiamo aggiornare queste condizioni. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate con almeno 15 giorni di anticipo via email o tramite avviso nell'applicazione. Se non le accetti puoi chiudere l'account prima che entrino in vigore.
13. Legge applicabile e controversie
Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore è competente il foro del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio; negli altri casi è competente in via esclusiva il foro di [FORO COMPETENTE DA INSERIRE].
Puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.
